— CRM для недвижимости

CRM для застройщика, 
агентства недвижимости 
или отдела продаж

CRM для застройщика — это не просто учёт заявок, а система управления продажами. ОМаркетинг настраивает CRM под реальные процессы девелоперских проектов, жилых комплексов и агентств недвижимости.
Объединяем рекламу, обращения, работу менеджеров, аналитику и контроль качества в одной системе
Руководитель получает прозрачную картину по каждому лиду и сделке
продвижение по коммерческим запросам
Отдел продаж — понятные процессы, автоматизацию рутины и контроль KPI в реальном времени
Настраиваем CRM под ваш объект, воронку и бизнес-процессы, чтобы система помогала продавать
обращений под контролем 

100%

— главное

CRM должна помогать продавать, а не усложнять работу

Во многих проектах CRM превращается в набор полей, статусов и таблиц, в которых команда просто отмечает галочки. На практике этого мало. У девелоперских проектов своя специфика: важно учитывать не только факт обращения, но и конкретный объект, этап сделки, скорость реакции менеджера, источник лида и качество обработки.
Если система не связана с источниками заявок, этапами сделки и работой отдела продаж, обращения теряются, а руководитель не понимает, почему при большом количестве лидов план продаж не выполняется. Универсальные решения часто не учитывают специфику девелопмента, поэтому часть процессов приходится вести вручную.
СРМ застройщику нужна не ради контроля. Её задача — показывать путь каждого лида, помогать находить узкие места в воронке и давать объективную картину по продажам. Когда система настроена под конкретный проект и команду, за несколько минут можно увидеть новые обращения, статус каждой сделки и эффективность рекламных каналов.
— польза

Что даёт СРМ застройщику

Правильно настроенная СРМ помогает

Не терять заявки из рекламы, сайта, звонков и мессенджеров

Автоматически собирать заявки из 5–10 каналов в одном окне

Распределять обращения между менеджерами за несколько секунд

Видеть источник каждого лида и оценивать качество каналов

Фиксировать этапы сделки и движение клиента

Ускорять обработку входящих обращений

Контролировать нагрузку отдела продаж и анализировать сотрудников по 10–15 KPI

Строить понятную аналитику по объектам и проектам

— для кого

Кому подходит такая система

CRM нужна, если вы работаете с

Жилыми комплексами

Поток обращений по нескольким корпусам и планировкам в одной системе.

Проектами девелопера с очередями

Несколько очередей строительства — отдельные воронки и аналитика по каждой.

Агентствами недвижимости

Большой поток обращений, который важно не терять на первом касании.

Командами продаж

Где критично не терять лиды на первом контакте и видеть нагрузку.

Объектами с длинным циклом

Полный путь клиента от интереса до сделки — на одном экране.

Без точной настройки crm застройщика быстро теряет смысл: менеджеры ведут клиентов по-разному, руководитель не видит слабые места, а заявки расползаются по каналам.

— результаты

Кейсы SEO продвижения недвижимости

Показываем проекты, где SEO становится стабильным источником заявок. В кейсах — динамика роста органического трафика, позиции в поиске и количество обращений без увеличения рекламного бюджета

Настроили единую CRM для жилого комплекса и отдела продаж

Задача: Собрать обращения из рекламы, сайта, мессенджеров и агрегаторов недвижимости в единую систему.
Настроили автоматическое распределение лидов между менеджерами
Внедрили контроль времени первого контакта
Настроили воронку под этапы сделки с новостройками
Объединили рекламные источники и аналитику в одной системе

Восстановили контроль над продажами в агентстве недвижимости

Задача: Руководитель не видел реальную загрузку менеджеров и причины потери клиентов.
Внедрили единые статусы сделок для 15+ этапов работы
Настроили мониторинг обработки свыше 500 обращений в месяц
Автоматизировали задачи и напоминания (−70% просрочек)
Внедрили отчётность по конверсии в реальном времени

Объединили маркетинг и отдел продаж в одной системе

Задача: Понять, какие рекламные каналы реально приносят продажи, а не только заявки.
Связали CRM с Яндекс Директ, VK Рекламой и классифайдами
Настроили сквозную аналитику по 15+ источникам
Внедрили контроль качества обработки 100% лидов
Настроили 12 автоматических отчётов для руководителя
Нужна CRM, которая помогает продавать, а не просто хранит заявки?

Проведём аудит текущих процессов, покажем, где теряются обращения, и предложим структуру CRM под ваш объект, агентство или отдел продаж. Настроим воронку, автоматизацию, аналитику и контроль менеджеров так, чтобы руководитель видел полную картину по каждому лиду.
структура CRM под объект
воронка и автоматизация
аналитика и контроль ОП

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

— состав работ

Что входит в настройку CRM для застройщика

1. Проектируем воронку продаж

Аудит процессов: путь клиента, структура ОП, скорость обработки, эффективность каналов. Создаём воронку из 5–15 этапов: от обращения и квалификации до брони, ипотеки и сделки.

2. Настраиваем этапы и статусы

Понятная структура работы ОП, карточки сделок, автоматические задачи и сценарии обработки, чтобы менеджеры одинаково вели клиентов.

3. Распределяем лиды

Аудит процессов: путь клиента, структура ОП, скорость обработки, эффективность каналов. Создаём воронку из 5–15 этапов: от обращения и квалификации до брони, ипотеки и сделки.

4. Настраиваем контроль менеджеров

Фиксируем скорость реакции, качество обработки, соблюдение регламентов и движение по воронке. Руководитель видит загрузку и точки роста конверсии.

5. Связываем CRM с источниками заявок

Аудит процессов: путь клиента, структура ОП, скорость обработки, эффективность каналов. Создаём воронку из 5–15 этапов: от обращения и квалификации до брони, ипотеки и сделки.

6. Строим аналитику продаж

Отчёты по источникам, объектам, этапам сделки, активности менеджеров, конверсии и окупаемости маркетинга. Прозрачная система управления продажами.
— форматы

В каком формате можно подключиться

Настройка СRM с нуля

Подходит, если система ещё не собрана или текущая структура не отражает реальные процессы отдела продаж.

Доработка текущей CRM

Подходит, если CRM уже используется, но не даёт прозрачности и не помогает управлять продажами.

Аудит CRM и процессов

Подходит, если нужно понять, где именно теряются заявки и что мешает росту конверсии.
Нужна СРМ для застройщика, которая сокращает потери лидов и даёт контроль до 100% обращений?

ОМаркетинг настроит CRM под ваш объект и отдел продаж: проведём аудит процессов, выстроим воронку, подключим рекламу, телефонию и мессенджеры. Автоматизируем распределение заявок, контроль менеджеров и аналитику. Уже на 20-й день вы получите единую систему контроля лидов, сделок и эффективности каналов.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

— FAQ

Часто задаваемые вопросы

Чем СРМ для застройщика отличается от обычной CRM?
Можно ли настроить СРМ для застройщика с нуля?
Подходит ли CRM застройщику, если уже есть отдел продаж?
Работаете ли вы с агентствами недвижимости?
Можно ли сначала провести аудит текущей СРМ?