С чего начинается хорошее объявление о продаже квартиры

Перед тем как писать текст, полезно представить человека, который просматривает десятки похожих объектов подряд.

В выдаче он видит квартиры одного района, примерно одинаковой площади и в близком ценовом диапазоне. Почти в каждом объявлении встречаются слова «уютная», «светлая», «отличная», «удобная», «развитая инфраструктура».

Такие формулировки практически не помогают сравнивать объекты. Гораздо полезнее конкретика:

• окна спальни выходят во двор;
• до метро 8 минут пешком;
• кухня 11,6 м²;
• в квартире никто не зарегистрирован;
• дом расположен внутри квартала, не у дороги;
• мебель в кухне остается после продажи.

Именно из таких деталей складывается понятное описание квартиры для продажи.

Человек должен не представить абстрактную «идеальную квартиру», а быстро получить факты, по которым сможет решить, стоит ли записываться на просмотр.

Какую информацию покупатель ищет в объявлении

В большинстве случаев покупатель хочет получить ответы на несколько групп вопросов.

Сначала он оценивает саму квартиру: площадь, количество комнат, планировку, состояние, этаж, высоту потолков, окна, балкон или лоджию.

Затем смотрит на дом: год постройки, лифты, состояние подъезда, парковку, двор.

После этого оценивает расположение: сколько идти до метро или остановки, какие школы, магазины, поликлиники и другие объекты находятся рядом.

Наконец, важны условия покупки: документы, количество собственников, наличие обременений, встречная покупка, возможность быстро выйти на сделку.

Если в описании нет информации по одному из этих блоков, покупатель либо начинает задавать дополнительные вопросы, либо просто открывает другое объявление.

При этом переписывать в текст все характеристики, которые уже указаны в карточке объекта, тоже не стоит. Если площадка отдельно показывает этаж, метраж и количество комнат, в описании лучше раскрыть особенности этих характеристик, а не механически повторять цифры.

Например, вместо:

лучше написать:

Вторая формулировка уже дает дополнительную информацию.

Структура объявления о продаже квартиры

У текста объявления нет единственного правильного шаблона, но удобнее всего двигаться от самого важного к деталям.

Первый абзац: главное об объекте

Первые строки должны давать общее представление о квартире.

Не стоит начинать с истории района, эмоционального вступления или фразы «предлагается вашему вниманию».

Лучше сразу назвать объект и его ключевую особенность.

Или:

За несколько секунд человек понимает, о каком объекте идет речь.

Второй блок: планировка и состояние

Дальше можно подробнее рассказать о том, что покупатель увидит внутри квартиры.

Важно не просто написать «хорошая планировка», а объяснить, в чем ее удобство.

Если квартира продается после ремонта, стоит указать, когда он был сделан и что именно менялось.

Фраза «свежий ремонт» слишком неопределенная. Гораздо информативнее:

Если квартира требует ремонта, скрывать это тоже не имеет смысла.

Такое описание честнее, чем попытка представить старую отделку как преимущество.

Как описывать преимущества квартиры

У большинства квартир есть особенности, которые действительно могут повлиять на решение покупателя.

Это не обязательно дорогой ремонт или вид на центр города.

Преимуществом может быть тихое расположение внутри квартала, отсутствие соседей сверху, отдельная кладовая, большая лоджия, окна на две стороны, удачная форма комнат или короткий путь до школы.

Главное — объяснить преимущество конкретно.

Вместо:

Лучше:

Вместо:

Лучше:

Вместо:

Лучше:

Чем точнее формулировка, тем проще человеку оценить объект еще до просмотра.

Нужно ли писать эмоциональный текст

Объявление не обязано быть полностью сухим.

Иногда одна короткая эмоциональная деталь помогает человеку лучше представить жизнь в квартире.

Или:

Проблема начинается, когда эмоциональные формулировки заменяют факты.

«Уютное семейное гнездышко в прекрасном районе, куда хочется возвращаться каждый день» не сообщает покупателю почти ничего.

Если каждое предложение состоит из оценочных слов, текст начинает напоминать рекламу и вызывает меньше доверия.

Лучше сначала дать факт, а уже затем помочь человеку понять его значение.

Как написать о районе

Описание района часто превращается в длинный список всего, что находится поблизости.

Школы, магазины, кафе, аптеки, фитнес-клубы и остановки перечисляются подряд без объяснения, насколько они действительно близко.

Такой блок проще воспринимать, если выбрать несколько объектов, которые важны потенциальному покупателю, и указать расстояние или время в пути.

Если рядом есть парк, набережная, крупный вуз, деловой центр или другой заметный ориентир, его также можно указать.

Но не стоит искусственно расширять географию. Объект, до которого нужно ехать 20 минут на машине, сложно назвать частью инфраструктуры конкретного дома.

Что написать о доме

В объявлениях много внимания уделяется квартире и мало — самому дому, хотя покупатель оценивает весь объект целиком.

Имеет смысл указать особенности, которых не видно из стандартных параметров карточки.

• «Подъезд после ремонта, установлены два пассажирских лифта».
• «Закрытый двор без сквозного автомобильного движения».
• «Во дворе есть открытая парковка, въезд через шлагбаум».
• «На этаже четыре квартиры».
• «Дом кирпичный, построен в 2006 году».

Если в доме есть очевидные недостатки, которые покупатель все равно увидит на просмотре, пытаться скрывать их текстом не стоит.

Как описывать состояние квартиры

Одна из самых частых проблем в объявлениях — разница между ожиданиями от текста и тем, что человек видит на фотографиях или при просмотре.

Если интерьер обычный, не нужно называть его «дизайнерским».

Если ремонт делался десять лет назад, слово «новый» вызовет вопросы.

Для описания состояния лучше использовать проверяемые факты.

• «Квартира в жилом состоянии. Стены окрашены, на полу ламинат, санузел отделан плиткой».
• «Косметический ремонт выполнен два года назад».
• «После покупки потребуется ремонт кухни и санузла».
• «Квартира продается без отделки».

Чем меньше расхождение между объявлением и реальным объектом, тем выше вероятность, что просмотр будет предметным.

Мебель и техника: что остается после продажи

Если квартира продается с мебелью или техникой, это стоит указать отдельно.

Но формулировка «вся мебель остается» может оказаться слишком общей.

Лучше перечислить наиболее важные позиции.

Это особенно важно, если предметы на фотографиях заметно влияют на восприятие квартиры.

Покупатель должен понимать, получает ли он объект в том виде, в котором видит его на фото.

Документы и условия сделки

Информация о юридической стороне сделки может существенно повлиять на решение покупателя.

При этом не нужно превращать объявление в юридическое заключение.

Достаточно указать факты, которые можно подтвердить.

• один взрослый собственник;
• квартира без обременений;
• никто не зарегистрирован;
• полная стоимость в договоре;
• в собственности более пяти лет;
• альтернативная продажа.

Если ситуация сложнее, подробности лучше обсуждать с заинтересованным покупателем или его представителем.

Главное — не использовать формулировки, которые нельзя гарантировать.

Пример объявления о продаже квартиры

Представим обычную двухкомнатную квартиру без необычных характеристик.

Слабый вариант описания может выглядеть так:

Формально текст выглядит нормально, но почти все его утверждения можно использовать для сотен других объектов.

Попробуем написать то же объявление иначе.

Во втором варианте почти нет оценочных слов, но квартира воспринимается понятнее, потому что читатель получает конкретные сведения.

Какие ошибки чаще всего портят объявление

Ошибки в тексте редко выглядят критичными по отдельности. Но несколько таких деталей вместе делают объявление менее убедительным.

Чаще всего встречаются следующие проблемы:

• начало с длинного вступления вместо информации об объекте;
• большое количество слов «уютный», «шикарный», «идеальный», «прекрасный» без конкретики;
• повтор всех характеристик, которые уже указаны в карточке объявления;
• описание инфраструктуры без расстояний;
• попытка представить недостатки объекта как достоинства;
• отсутствие информации о состоянии и том, что остается после продажи;
• слишком длинные предложения и сплошной текст без смыслового разделения;
• фразы вроде «срочно», «уникальное предложение» и «лучший вариант на рынке» без объективных оснований;
• информация, которая противоречит фотографиям;
• отсутствие понятных условий сделки.

Особенно важно не пытаться компенсировать слабые стороны объекта громкими рекламными формулировками.

Текст не может изменить этаж, площадь или расстояние до метро. Его задача — правильно показать объект тому покупателю, которому такие характеристики действительно подходят.

Стоит ли использовать шаблон объявления

Шаблон полезен как основа, особенно если нужно подготовить несколько объявлений.

Но полностью одинаковые тексты с заменой адреса и площади быстро становятся однообразными.

Для каждой квартиры стоит определить хотя бы две-три особенности, которые отличают ее от аналогичных объектов.

• у одной квартиры это планировка;
• у другой — расположение дома;
• у третьей — готовность к быстрому переезду;
• у четвертой — большой балкон или удачный вид из окон.

Именно эти особенности и должны занимать заметное место в описании.

Как связать текст с фотографиями

Описание и фотографии должны дополнять друг друга.

Если в тексте говорится о большой кухне, среди первых фотографий должна быть кухня.

Если преимуществом является вид из окна, его нужно показать.

Если квартира требует ремонта, фотографии не должны создавать другое впечатление за счет слишком сильной обработки.

Покупатель оценивает объявление целиком. Поэтому даже хороший текст работает хуже, если визуальная часть ему противоречит.

Тот же принцип используется и в более широком маркетинге недвижимости: обещание, визуал и реальное предложение должны совпадать. На сайте O-Marketing можно посмотреть другие материалы о продвижении и рекламе недвижимости.

Какой длины должно быть описание квартиры для продажи

Универсального количества знаков нет.

Небольшую студию можно подробно описать в нескольких абзацах. Для большой квартиры с необычной планировкой и сложными условиями продажи потребуется больше текста.

Главный критерий — не объем, а полезность.

Если предложение не дает покупателю новой информации, его можно удалить.

При этом слишком короткие объявления тоже работают хуже, когда оставляют без ответа очевидные вопросы.

Фраза:

перекладывает всю работу на покупателя.

Человек, который сравнивает десять объектов, скорее сначала позвонит туда, где уже получил достаточно информации.

Нужно ли писать цену в тексте

Если цена уже указана в специальном поле объявления, повторять ее несколько раз в описании обычно нет необходимости.

Но в тексте можно уточнить условия, которые влияют на восприятие стоимости.

• «Мебель и встроенная техника входят в указанную стоимость».
• «Машино-место продается отдельно».
• «Стоимость указана за квартиру с мебелью, показанной на фотографиях».

Такая информация помогает избежать разного понимания предложения.

Что проверить перед публикацией

Когда текст готов, полезно прочитать его не как продавец, а как человек, который впервые увидел квартиру.

• Понятно ли из первых строк, что именно продается?
• Есть ли в тексте информация, которой нет в стандартных характеристиках карточки?
• Можно ли заменить оценочные слова фактами?
• Указаны ли важные особенности планировки, дома и расположения?
• Совпадает ли описание с фотографиями?
• Понятно ли, что остается в квартире после продажи?
• Есть ли основные сведения об условиях сделки?
• Нет ли утверждений, которые невозможно подтвердить?

Если после прочтения объявления человек может представить объект и понять, подходит ли ему просмотр, текст выполняет свою задачу.

Как написать объявление о продаже квартиры без лишней рекламы

Сильное описание квартиры обычно выглядит проще, чем слабое.

В нем меньше громких обещаний и больше конкретных деталей.

Не обязательно убеждать читателя, что квартира «идеальная». У разных покупателей разные требования: одному важна близость метро, другому — отдельные комнаты, третьему — школа рядом с домом, четвертому — возможность сделать ремонт с нуля.

Поэтому задача объявления — не понравиться каждому.

Нужно дать человеку достаточно информации, чтобы подходящий покупатель узнал в объекте тот вариант, который он ищет.

Хороший текст отвечает на вопросы до звонка, совпадает с фотографиями и не пытается скрыть особенности квартиры за рекламными формулировками. Именно такое объявление проще читать, ему легче доверять и по нему проще принять решение о просмотре.